Droit de rétractation et remboursement

Si tu es consommateur, tu peux te rétracter de ton abonnement sans donner de motif, dans les 14 joursqui suivent le jour de la souscription (conclusion du contrat). Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Ce droit s'applique à ta première souscription comme à un nouvel abonnement, que l'offre soit mensuelle ou annuelle.

Informe-nous de ta décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté, au choix :

• par email à scripteo.fr@gmail.com, depuis l'adresse de ton compte ;
• par courrier à : Valentin Prodesprez EI, [à compléter] ;
• en utilisant le formulaire type ci-dessous (facultatif).

Il suffit d'envoyer ta demande avant la fin du délai de 14 jours. Nous accusons réception de ta rétractation par email.

À noter : le bouton « Résilier l'abonnement » arrête seulement le renouvellement. Pour être remboursé dans les 14 jours, envoie une demande de rétractation comme indiqué ci-dessus.

Nous te remboursons la totalité des sommes versées au plus tard 14 jours après réception de ta demande, avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la souscription, sans frais. Ton abonnement et ton accès aux fonctions payantes prennent fin à la date de la rétractation.

Si tu te rétractes pendant l'essai gratuit de 3 jours, aucun paiement n'a eu lieu : l'abonnement est simplement annulé.

Tu peux résilier à tout moment ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours, déjà payée et non remboursée (voir article 7 des conditions générales). En cas de défaut du service, la garantie légale de conformités'applique pendant toute la durée de l'abonnement.

Annexe à l'article R.221-1 du Code de la consommation. Tu peux le copier dans un email ou l'imprimer.